Да, свяжитесь с нами по адресу contact@silknest.swiss.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и следуйте инструкциям для оформления возврата покупки, сделанной на сайте silknest.swiss.

Возврат денежных средств обычно осуществляется в течение месяца с даты получения нами возвращаемых товаров. Тем не менее, мы стремимся сделать это как можно быстрее и приложим все усилия для сокращения этого срока. После обработки платежа средства могут поступить на ваш счет в течение 2–5 рабочих дней в зависимости от вашего банка. Более подробную информацию вы найдете в нашей Политике возврата.

За дополнительной помощью обращайтесь в службу поддержки клиентов по адресу contact@silknest.swiss.

Заказы обычно выполняются в течение 2–3 рабочих дней для основных направлений и 3–14 рабочих дней для удаленных регионов. Пожалуйста, обратите внимание, что в праздничные периоды сроки доставки могут быть увеличены из-за большого количества заказов.

Более подробную информацию можно найти на странице «Доставка и возврат».

Silk Nest не несет ответственности за любые задержки при отправке за пределы Европейского союза, вызванные таможенными операциями и проверками или обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от Silk Nest.

Более подробную информацию можно найти в нашей Политике доставки.

Стоимость доставки зависит от веса приобретаемых товаров, пункта назначения и способа доставки. Пожалуйста, добавьте все желаемые товары в корзину, перейдите к оформлению заказа и укажите полный адрес доставки, чтобы узнать стоимость доставки.

Шелк по праву считается роскошной тканью благодаря своему природному происхождению, исключительной мягкости и уникальным структурным свойствам, которые выделяют его на фоне большинства других материалов. В отличие от многих синтетических или растительных тканей, шелк — это белковое волокно, производимое шелкопрядами, что делает его гладким, легким материалом с естественной элегантной драпировкой и блеском.

С точки зрения здоровья и комфорта шелк часто считается полезным для кожи и качества сна. Его плотно сплетенная гладкая поверхность создает меньшее трение по сравнению с более грубыми волокнами, такими как хлопок или синтетические смеси, что может помочь уменьшить раздражение кожи и ломкость волос. Шелк также обладает естественной воздухопроницаемостью и терморегуляцией, помогая телу сохранять комфорт как в теплых, так и в прохладных условиях. Кроме того, лабораторные исследования показали, что шелк обладает низким аллергенным потенциалом, что делает его подходящим для людей с чувствительной кожей.

Ряд научных и клинических публикаций подтверждают благоприятные свойства шелка: мы рекомендуем ознакомиться с сайтом Национальной медицинской библиотеки, где опубликовано несколько статей о пользе шелка для кожи и волос (см. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/?term=Silk).

По сравнению с другими тканями шелк выделяется сочетанием естественной роскоши, комфорта и благоприятного воздействия на кожу, что делает его предпочтительным выбором для тех, кто ищет сочетание удовольствия и повседневного благополучия.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее. Поскольку мы стараемся отправлять все заказы максимально быстро, мы, возможно, не успеем отменить заказ до момента его комплектации. В таком случае, после получения заказа, пожалуйста, оформите его возврат в соответствии с Политикой возврата. Наша служба поддержки клиентов работает и готова помочь вам в рабочие часы.

Мы можем принять обмен только на тот же товар и во всех случаях по той же цене. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой возврата для получения дополнительной информации.